Pin
Send
Share
Send


Komunikacja to proces, który pozwala podmiotom na wymianę informacji na kilka sposobów. Komunikacja wymaga od wszystkich stron zrozumienia wspólnego języka, który jest wymieniany między sobą. Wymiana wymaga informacji zwrotnej. Słowo „komunikacja” może być również użyte w kontekście, w którym oczekuje się niewielkiej lub żadnej informacji zwrotnej, takiej jak nadawanie, lub gdy informacja zwrotna może być opóźniona, ponieważ nadawca lub odbiorca stosują różne metody, technologie, czas i środki do uzyskania informacji zwrotnej.

Komunikacja może odbywać się za pomocą środków słuchowych, takich jak mówienie, śpiewanie, a czasem ton głosu, oraz niewerbalne, fizyczne środki, takie jak język ciała, język migowy, język mówiony, dotyk, kontakt wzrokowy lub pisanie. Niezależnie od nośnika komunikacja nadal oznacza, że ​​jedna lub więcej osób przekazuje informacje. Powstaje pytanie, czy przekazane informacje mogą być odbierane i poprawnie interpretowane. Naukowcy i naukowcy społeczni byli zafascynowani procesem komunikacji, który nie ogranicza się do ludzi, a nawet wszystkich żywych stworzeń, ale może być również przeprowadzany między maszynami lub ich częściami; niektórzy szukają komunikacji z istotami z innych planet (życie pozaziemskie); dla zakonników komunikacja odbywa się również z istotami w świecie duchowym, a nawet z Bogiem. W rzeczywistości wszechświat działa zgodnie z zasadami dawania i przyjmowania między składowymi bytami, tworząc niekończące się doświadczenie komunikacji.

Przegląd

Komunikacja pozwala żywym istotom wyrazić ich potrzeby, pragnienia i inne rzeczy. Komunikacja jest podstawą, na której można zbudować społeczeństwa, ponieważ pozwala organizmom na produktywną interakcję. Komunikacja służy do ostrzegania, informowania o jedzeniu, wyrażania pomysłów i nie tylko.

Komunikacja odbywa się na wielu poziomach (nawet dla jednego działania), na wiele różnych sposobów, i dla większości istot, a także niektórych maszyn. Kilka, jeśli nie wszystkie, kierunki studiów poświęcają część uwagi komunikacji, więc mówiąc o komunikacji, bardzo ważne jest, aby mieć pewność, o jakich aspektach komunikacji się mówi. Definicje komunikacji są bardzo zróżnicowane, niektórzy uznają, że zwierzęta mogą komunikować się ze sobą, a także z ludźmi, a niektóre są bardziej wąskie, obejmując jedynie ludzi w ramach parametrów interakcji symbolicznej z człowiekiem.

Niemniej jednak komunikacja jest zwykle opisywana w kilku głównych wymiarach:

  • Treść (jakiego rodzaju rzeczy są przekazywane)
  • Źródło / Emisor / Sender / Encoder (przez kogo)
  • Formularz (w jakiej formie)
  • Kanał (przez który medium)
  • Miejsce docelowe / odbiornik / cel / dekoder (do kogo)
  • Cel / aspekt pragmatyczny (z jakim rodzajem wyników)

Komunikacja między stronami obejmuje działania, które przekazują wiedzę i doświadczenia, udzielają porad i poleceń oraz zadają pytania. Akty te mogą przybierać różne formy, na różne sposoby komunikacji. Forma zależy od umiejętności komunikowania się grupy. Razem treść i forma komunikacji tworzą wiadomości wysyłane do miejsca docelowego. Cel może być sobą, inną osobą lub istotą lub inną jednostką (taką jak korporacja lub grupa istot). W zależności od celu (kto, co, w jakiej formie, do kogo, do jakiego efektu) istnieją różne klasyfikacje. Niektóre z tych systematycznych pytań są omówione w teorii komunikacji.

Formularze

Język

Język to składniowo zorganizowany system sygnałów, takich jak dźwięki głosu, intonacje lub ton, gesty lub pisane symbole, które przekazują myśli lub uczucia. Jeśli język dotyczy komunikacji za pomocą sygnałów, głosu, dźwięków, gestów lub symboli pisanych, czy komunikację na zwierzętach można uznać za język? Zwierzęta nie mają pisemnej formy języka, ale używają języka do komunikowania się ze sobą. W tym sensie komunikację na zwierzętach można uznać za odrębny język.

Języki mówione i pisane przez ludzi można opisać jako system symboli (czasami nazywany leksemami) oraz gramatyki (reguły), za pomocą których manipuluje się symbolami. Słowo „język” jest także używane w odniesieniu do wspólnych właściwości języków.

Nauka języków jest normalna w ludzkim dzieciństwie. Większość języków ludzkich używa symboli dźwiękowych lub gestów do symboli, które umożliwiają komunikację z innymi wokół nich. Istnieją tysiące ludzkich języków, które wydają się mieć pewne właściwości, chociaż wiele wspólnych właściwości ma wyjątki. Powiedz światu, naucz się języka.

Języki konstruowane, takie jak esperanto, języki programowania i różne formalizmy matematyczne, niekoniecznie są ograniczone do właściwości wspólnych dla języków ludzkich.

Niewerbalne

Informacje o związku i wpływie tych dwóch łyżwiarzy są przekazywane przez ich postawę ciała, wzrok i kontakt fizyczny.

Komunikacja niewerbalna polega na przekazywaniu lub zamianie myśli, postawy, opinii lub informacji bez użycia słów, zamiast tego za pomocą gestów, języka migowego, wyrazu twarzy i mowy ciała. Można także stosować komunikację obiektową, taką jak odzież, fryzury, a nawet architektura. Mowa może również zawierać elementy niewerbalne znane jako paralanguage, w tym jakość głosu, emocje i styl mówienia, a także cechy prozodyczne, takie jak rytm, intonacja i stres. Podobnie, teksty pisane mają elementy niewerbalne, takie jak styl pisma ręcznego, przestrzenne rozmieszczenie słów lub użycie emotikonów.

Komunikacja niewerbalna towarzyszy i uzupełnia komunikację werbalną. W takich interakcjach twarzą w twarz można go podzielić na trzy zasadnicze obszary: warunki środowiskowe, w których odbywa się komunikacja, cechy fizyczne komunikatorów oraz zachowania komunikatorów podczas interakcji.1

Komunikacja symboliczna

Mundury mają zarówno funkcjonalny, jak i komunikacyjny cel. Ubrania tego mężczyzny identyfikują go jako policjanta; jego odznaki i insygnia na rękawach podają informacje o jego pracy i randze.

Komunikacja symboliczna to rzeczy, które nadaliśmy sensowi i które reprezentują pewną ideę, którą wprowadziliśmy w życie, na przykład flaga amerykańska jest symbolem reprezentującym wolność dla samych Amerykanów lub imperializm i zło dla niektórych innych krajów.

Komunikacja symboliczna jest ważna w odniesieniu do komunikacji międzykulturowej. Biorąc pod uwagę różnice w interpretacji różnych wydarzeń, przedmiotów lub słów, staje się krytyczny przez bariery kulturowe. Przedmioty, które w jednej kulturze są postrzegane jako bezpłodne i obraźliwe, w innych mogą być polemiczne lub obraźliwe. Zrozumienie, co może być przyczyną przestępstwa, jest kluczem do podróży międzynarodowych lub nawet krajowych lub dyplomacji podczas interakcji z ludźmi spoza ich otoczenia kulturowego.2

Kanały / Media

Początek ludzkiej komunikacji za pośrednictwem sztucznych kanałów, a nie wokalizacji czy gestów, sięga starożytnych malowideł naskalnych, narysowanych map i pisania.

Nasze zadłużenie starożytnych Rzymian w dziedzinie komunikacji nie kończy się na łacińskim rdzeniu komunikować się. Opracowali coś, co można by nazwać pierwszym prawdziwym systemem pocztowym lub pocztowym, aby scentralizować kontrolę nad imperium z Rzymu. To pozwoliło listom osobistym i Rzymowi na zebranie wiedzy o wydarzeniach w wielu szeroko rozpowszechnionych prowincjach.

Media elektroniczne

W XX wieku rewolucja w telekomunikacji znacznie zmieniła komunikację, zapewniając nowe media do komunikacji na duże odległości. Pierwsza transatlantycka dwustronna transmisja radiowa miała miejsce w 1906 r. I doprowadziła do wspólnej komunikacji za pośrednictwem mediów analogowych i cyfrowych:

  • Telekomunikacja analogowa obejmuje transmisje tradycyjnej telefonii, radia i telewizji.
  • Telekomunikacja cyfrowa umożliwia komunikację, telegrafię i sieci komputerowe za pośrednictwem komputera.

Media komunikacyjne mają większy wpływ niż zasięg wiadomości. Wpływają na treść i zwyczaje; na przykład Thomas Edison musiał to odkryć Witaj było najmniej dwuznacznym powitaniem głosem na odległość; poprzednie pozdrowienia, takie jak grad bywały zniekształcone w skrzyni biegów. Podobnie zwięzłość wiadomości e-mail i pokojów czatowych spowodowała potrzebę emotikonu.

Nowoczesne media komunikacyjne pozwalają teraz na intensywną wymianę na duże odległości między większą liczbą ludzi (komunikacja wielu do wielu za pośrednictwem poczty elektronicznej, forów internetowych). Z drugiej strony wiele tradycyjnych mediów i środków masowego przekazu preferuje komunikację jeden do wielu (telewizja, kino, radio, gazeta, czasopisma).

Środki masowego przekazu

Środki masowego przekazu są określeniem, jako klasa, tej części mediów, która została stworzona i zaprojektowana tak, aby dotrzeć do bardzo dużej grupy odbiorców (zwykle co najmniej tak dużej jak cała populacja państwa narodowego). Powstał w latach dwudziestych XX wieku wraz z pojawieniem się ogólnokrajowych sieci radiowych oraz gazet i czasopism masowych. Publiczność w środkach masowego przekazu była postrzegana przez niektórych komentatorów jako formowanie społeczeństwa masowego o szczególnych cechach, w szczególności atomizacji lub braku powiązań społecznych, co czyni go szczególnie podatnym na wpływ nowoczesnych technik środków masowego przekazu, takich jak reklama i propaganda.

Komunikacja nie-ludzka

Komunikacja w wielu aspektach nie ogranicza się do ludzi, a nawet naczelnych. Każda wymiana informacji między żywymi organizmami, transmisja sygnałów z udziałem żywego nadawcy i odbiorcy, może być liczona jako komunikacja. Większość tego z konieczności jest niewerbalna. Tak więc istnieje szeroka dziedzina komunikacji ze zwierzętami, która jest podstawą większości zagadnień w etologii, ale wiemy również o, sygnalizacji komórkowej, komunikacji komórkowej (biologii), komunikacji chemicznej między prymitywnymi organizmami, takimi jak bakterie, w obrębie rośliny i grzyba królestwa. Jedną z charakterystycznych nieinternatywnych cech tego rodzaju komunikacji w przeciwieństwie do komunikacji ludzkiej jest rzekomo brak cech emocjonalnych i ograniczenie do czystego poziomu informacyjnego.

Komunikacja ze zwierzętami

Europejski śpiew szpakowy, forma komunikacji między ptakami.

Komunikacja zwierząt to każde zachowanie jednego zwierzęcia, które ma wpływ na obecne lub przyszłe zachowanie innego zwierzęcia. Oczywiście ludzką komunikację można uznać za wysoce rozwiniętą formę komunikacji ze zwierzętami. Jest to dość oczywiste, ponieważ ludzie są w stanie komunikować się ze zwierzętami, zwłaszcza delfinami i innymi zwierzętami używanymi w cyrkach, jednak zwierzęta te muszą nauczyć się specjalnych środków komunikacji.

Podczas gdy zwierzęta mają wiele rodzajów komunikacji, szereg funkcji obejmuje:

  • Agonistyczna interakcja: wszystko, co dotyczy konkursów i agresji między jednostkami. Wiele gatunków ma charakterystyczne zagrożenia, które powstają podczas rywalizacji o pożywienie, partnerów lub terytorium; wiele funkcji śpiewu ptaków w ten sposób. Często pojawia się dopasowany ekran podporządkowania, który zrobi zagrożona osoba, jeśli uzna społeczną dominację zagrożenia; skutkuje to zakończeniem agresywnego epizodu i umożliwia dominującemu zwierzęciu nieograniczony dostęp do spornego zasobu. Niektóre gatunki też afiliacyjny wyświetlacze, które mają wskazywać, że dominujące zwierzę akceptuje obecność innego.
  • Rytuały zalotów: sygnały wysyłane przez członków jednej płci w celu przyciągnięcia lub utrzymania uwagi potencjalnego partnera lub umocnienia więzi parowej. Obejmują one często pokazywanie części ciała, postaw ciała (gazele przyjmują charakterystyczne pozy jako sygnał do inicjacji krycia) lub emisję zapachów lub wezwań, które są unikalne dla gatunku, umożliwiając tym samym unikanie krycia z członkami innej osoby gatunki, które byłyby niepłodne. Zwierzęta, które tworzą trwałe więzi par, często mają ze sobą symetryczne obrazy: znanymi przykładami są wzajemne przedstawienie chwastów Perkoza dwuczubego, zbadane przez Juliana Huxleya, pokazy triumfu pokazane przez wiele gatunków gęsi i pingwinów w ich miejscach gniazd oraz spektakularne pokazy zalotów przez rajskiego ptaka i manakina.
  • Sygnały związane z żywnością: wiele zwierząt wykonuje „wezwania do jedzenia”, które przyciągają partnera, potomstwa lub członków grupy społecznej do źródła pożywienia. Kiedy rodzice karmią potomstwo, potomstwo często reaguje żebraniem (szczególnie gdy jest wiele potomstwa w sprzęgle lub ściółce - jest to dobrze znane na przykład u ptaków śpiewających). Być może najbardziej skomplikowanym sygnałem związanym z jedzeniem jest język tańca pszczół miodnych, studiowany przez Karla von Frischa.
  • Połączenia alarmowe: sygnały wysyłane w obecności zagrożenia ze strony drapieżnika, pozwalające wszystkim członkom grupy społecznej (i często członkom innych gatunków) uciekać w celu ukrycia się, unieruchomić lub zebrać się w grupę, aby zmniejszyć ryzyko ataku.

Komunikacja w zakładzie

Komunikacja między roślinami jest obserwowana (a) w organizmie roślinnym, w komórkach roślinnych i między komórkami roślinnymi, (b) między roślinami tego samego lub pokrewnego gatunku oraz (c) między roślinami i organizmami nie roślinnymi, szczególnie w strefie korzeniowej. Korzenie roślin komunikują się równolegle z bakteriami ryzobowymi, grzybami i owadami w glebie. Te interakcje, w których pośredniczą znaki równoległe, rządzone przez reguły syntaktyczne, pragmatyczne i semantyczne, są możliwe ze względu na zdecentralizowany „układ nerwowy” roślin. Jak pokazują ostatnie badania, 99 procent procesów wewnątrz roślinnych procesów komunikacji między roślinami jest neuronopodobnych. Rośliny komunikują się również za pośrednictwem substancji lotnych w przypadku zachowania atakującego rośliny, aby ostrzec sąsiednie rośliny.3 Równolegle wytwarzają inne substancje lotne, które przyciągają pasożyty atakujące te zwierzęta roślinożerne. W sytuacjach stresowych rośliny mogą zastąpić kod genetyczny odziedziczony po rodzicach i powrócić do kodu swoich dziadków lub pradziadków.

Notatki

  1. ↑ Mark L. Knapp i Judith A. Hall, Komunikacja niewerbalna w interakcji międzyludzkiej (Wadsworth: Thomas Learning, 2007, ISBN 0155063723), 7.
  2. ↑ Mark McCrum, Going Dutch w Pekinie: jak właściwie się zachowywać, gdy jest daleko od domu (Henry Holt, 2008, ISBN 0805086765).
  3. ↑ Systemowe uwalnianie substancji lotnych roślin indukowanych przez roślinożerne przez rzepy porażonych przez ukryte larwy korzeniowe Larwy Delia radicum L. Springer Link. Źródło: 16 marca 2008.

Referencje

  • Baumeister, R. F. i M. R. Leary. Potrzeba przynależności: pragnienie przywiązania interpersonalnego jako fundamentalnej ludzkiej motywacji. Biuletyn Psychologiczny 117, (1995) 497-529.
  • Jandt, Fred. Wprowadzenie do komunikacji międzykulturowej: Tożsamości w globalnej społeczności. Sage Publications, 2006. ISBN 1412914426
  • Knapp, Mark L. i Judith A. Hall. Komunikacja niewerbalna w interakcji międzyludzkiej. Wadsworth: Thomas Learning, 2007. ISBN 0155063723
  • McCrum, Mark. Going Dutch w Pekinie: jak właściwie się zachowywać, gdy jest daleko od domu. Henry Holt, 2008. ISBN 0805086765
  • McGaughey, William. Pięć epok cywilizacji: historia świata pojawiająca się w pięciu cywilizacjach. Thistlerose, 2000. ISBN 0960563032
  • McKay, Matthew. Wiadomości: Książka umiejętności komunikacyjnych. Publishers Group West, 1995. ISBN 1572240229
  • Nichols, Ralph. Harvard Business Review na temat skutecznej komunikacji. Harvard Business School Press, 1997. ISBN 1578511437
  • Severin, Werner J. i James W. Tankard, Jr. Teorie komunikacji: początki, metody, zastosowania. Nowy Jork, NY: Hastings House, 1979. ISBN 0801317037

Pin
Send
Share
Send